Báo hỏng internet cáp quang viettel

STT

Nội dung

Đầu số

Cước phí

Kênh Tư Vấn

1

• Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về tất cả các dịch vụ của Viettel

2

• Tổng đài tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về các chương trình khuyến mại mới Viettel

5

• Tư vấn thông tin nông nghiệp

1900 8062

6

• Tư vấn dịch vụ quà tặng âm nhạc

1222

7

• Tư vấn, báo hỏng dịch vụ 3G

1818

Kênh Bán Hàng

1

• Bán hàng trực tiếp dịch vụ
• Lắp Mạng Adsl Viettel
• Lắp Cáp Quang Viettel
• Lắp Truyền Hình Viettel
• Lắp Điện Thoại Cố Định Viettel
• Lắp điện thoại HomePhone
• Bán Dcom 3G Viettel
• Bán Điện thoại Viettel
   

2

• Tư vấn mua hàng trực tuyến (xuất nhập khẩu)

04.6256.7777

Kênh Hỗ Trợ

1

• Hỗ trợ Đại lý, Cửa hàng

04/08.6288.1818

2

• Hỗ trợ Cộng tác viên thu cước + tiếp nhận ý kiến về chất lượng phục vụ của nhân viên Viettel

04/08.62513.513

3

• Hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp
• Lắp ADSL
• Lắp cho mạng giáo dục
• Leasedline
• Trung kế
• ISP
• Các dịch vụ GTGT của ADSL,…

Kênh Báo Hỏng

1

• Tổng đài viên phục vụ báo hỏng và tiếp nhận khiếu nại dịch vụ di động.

18008119

2

• Báo hỏng dịch vụ Viettel

 1900 8198

ấn phím 2

Miễn phí từ thuê bao Viettel

Gọi đến các tỉnh khác: tính cước như cuộc gọi bình thường

Hình thức hỗ trợ khác

1

Email

2

198