Chặn cuộc gọi và tin nhắn (All Blocking)

* Đăng ký Dịch vụ Chặn cuộc gọi và tin nhắn :

1. Đăng ký DV trên kênh SMS: soạn DK gửi 909

2. Đăng ký DV trên App Ứng dụng Chống làm phiền

– Hệ điều hành Android, tải ứng dụng tại: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.allblocking

– Hệ điều hành IOS, tải ứng dụng tại: https://itunes.apple.com/us/app/chong-lam-phien/id967587600

3. Đăng ký DV trên Viettel Plus

– Truy cập ứng dụng trên sim Viettel Plus

– Chọn dịch vụ Tiện ích, Chặn cuộc gọi Allblocking

– Chọn đăng ký và làm theo hướng dẫn để đăng ký dịch vụ.

4. Đăng ký DV trên App My Viettel

– Truy cập ứng dụng My Viettel

– Chọn Tab Dịch vụ, Chọn Tiện ích: DV Allblocking Chặn cuộc gọi và tin nhắn

– Chọn đăng ký và làm theo hướng dẫn để đăng ký dịch vụ 

5. Đăng ký qua qua kênh *098#:

Thao tác bấm * 098# , bấm phím chọn phím DV GTGT

* Thao tác sử dụng Dịch vụ

– Thao tác sử dụng dịch vụ qua kênh tin nhắn SMS

– Thao tác sử dụng Dịch vụ trên kênh Ứng dụng Chống làm phiền

 + Khách hàng thực hiện đăng ký dịch vụ : Kích hoạt đăng ký sử dụng Ứng dụng.

 + Kích hoạt tính năng Chặn cuộc gọi ngoài danh bạ: Trường hợp khách hàng chỉ muốn nhận cuộc gọi trong danh bạ của mình.

 + Kích hoạt tính năng Chặn SMS ngoài danh bạ: Trường hợp khách hàng chỉ muốn nhận tin nhắn trong danh bạ của mình.

 + Kích hoạt tính năng Chặn theo số điện thoại: Trường hợp khách hàng không muốn nhận cuộc gọi và tin nhắn theo số điện thoại do khách hàng chủ động cài đặt (tối đa 2.000 số).

* Lưu ý:

– Tổng số ký tự trong tin nhắn đăng ký hoặc xóa các số muốn chặn < 160 ký tự.

– SDT1, SDT2 … là các số điện thoại cần chặn/nhận cuộc gọi/tin nhắn.

– Định dạng các SĐT di động trong nước phải đủ 10 hoặc 11 số viết liền. VD: 097xxxxxxx; 01689xxxxxx…

– Định dạng các SĐT cố định trong nước phải có mã tỉnh: 046273xxxx, 036xxxx ….

– Định dạng các số điện thoại quốc tế phải có mã nước + mã tỉnh/mã mạng + số điện thoại.

• Giá cước Dịch vụ: 7.000đ/tháng (đăng ký qua kênh tin nhắn SMS hoặc kênh Ứng dụng Chống làm phiền)

• Cước tin ngắn gửi đến 909: Miễn phí

• Cách tính cước dịch vụ:  Hệ thống thực hiện trừ cước khi đăng ký thành công. Chu kỳ cước  dịch vụ là 1 tháng thuê bao ( được tính từ ngày n tháng đăng ký dịch vụ đến ngày n-1 của tháng sau). Sau 1 tháng thuê bao, hệ thống thực hiện trừ cước gia hạn. Nếu gia hạn không thành công, hệ thống thực hiện tiếp tục trừ cước ngày tiếp theo. Sau 60 ngày nợ cước liên tiếp, hệ thống sẽ hủy DV.

1. Tôi phải làm thao tác gì để chặn cuộc gọi và tin nhắn sau khi đăng ký DV?

–  Nếu Quý khách đăng ký DV qua kênh SMS: Quý khách vui lòng thao tác Thêm số điện thoại chặn (cú pháp: THEM SDT gửi 909) và thực hiện kích hoạt chặn cuộc gọi và tin nhắn ( cú pháp: ONA gửi 909); Chặn cuộc gọi (cú pháp: ONC gửi 909); Chặn tin nhắn (cú pháp: ONS gửi 909).

– Nếu Quý khách đăng ký DV trên Ứng dụng Chống làm phiền: Quý khách vui lòng lựa chọn kích hoạt các tính năng mong muốn: Chặn cuộc gọi ngoài danh bạ/ Chặn SMS ngoài danh bạ/ Chặn theo số điện thoại

2. Làm thế nào để tôi bỏ chặn số điện thoại thuộc danh sách chặn (Black List) trước đó?

– Để tắt tính năng chặn cuộc gọi và tin nhắn của tất cả số điện thoại trong danh sách chặn (Black List): soạn tin OFFC gửi 909

– Để xóa chặn cuộc gọi và tin nhắn của số điện thoại cụ thể trong danh sách chặn (Black List): soạn tin XOA SDT1 SDT2.. gửi 909

– Để xóa chặn cuộc gọi và tin nhắn của tất cả số điện thoại trong danh sách chặn (Black List): soạn tin XOA TC gửi 909

3. Tôi muốn thêm số điện thoại quốc tế vào danh sách chặn (Black List) có thực hiện được không?

– Có. Danh sách số điện thoại chặn (Black List) là: Số điện thoại cố định, homephone, di động, và số điện thoại quốc tế. Quý khách lưu ý thao tác đúng định dạng số điện thoại quốc tế (mã nước + mã tỉnh/mã mạng + số điện thoại.)

4. Tôi cảm thấy bị làm phiền bởi 1 số điện thoại, hướng dẫn tôi cách chặn nhé?

– Quý khách vui lòng đăng ký sử dụng DV AllBlocking Chặn cuộc gọi/tin nhắn, bằng cách soạn tin: DK gửi 909, rồi soạn thêm số ĐT chặn:THEM SDT1 SDT2… gửi 9002 và kích hoạt chặn để thực hiện chặn cuộc gọi.

– Hoặc Quý khách có thể tải Ứng dụng Chống làm phiền và đăng ký sử dụng, kích hoạt các tính năng có sẵn trên ứng dụng để thực hiện chặn số điện thoại làm phiền.

+ Hệ điều hành Android, để tải Ứng  dụng truy cập link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.allblocking  

+ Hệ điều hành IOS, để tải Ứng  dụng truy cập link: https://itunes.apple.com/us/app/chong-lam-phien/id967587600