Missed SMS là dịch vụ tiện ích thông báo qua SMS hoặc email cho khách hàng các tin nhắn đã bị nhỡ trong trường hợp không nhận được (do tắt máy/đầy bộ nhớ/lỗi thiết bị …). Bản tin nhắn nhỡ gồm: thông tin về số thuê bao nhắn, thời gian nhắn và nội dung tin nhắn đã bị nhỡ.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ
– Không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào trong trường hợp không nhận được tin nhắn (do tắt máy/đầy bộ nhớ/lỗi thiết bị …)-
Nhận được nội dung tin nhẵn bị nhỡ qua tin nhắn hoặc email.
Đối tượng
– Đối tượng: Thuê bao Di động
Điều kiện sử dụng:
– Thuê bao di động đang hoạt động 2 chiều.
Giá Cước
– Cước thuê bao tháng: 5000đ/tháng.
– Cước phí gửi tin nhắn đến 163: Miễn phí.
Cách tính cước
– Tháng đầu đăng ký dịch vụ: Hệ thống thực hiện trừ cước ngay khi đăng ký thành công. Chu kỳ cước “1 tháng thuê bao” được tính từ ngày n tháng đăng ký dịch vụ đến ngày n-1 của tháng sau.
– Các tháng tiếp theo: Hệ thống sẽ trừ cước vào ngày đầu tiên của chu kỳ cước
- Nếu trừ cước thành công: Khách hàng tiếp tục sử dụng. Ngày trừ cước thành công sẽ được tính là ngày bắt đầu của chu kỳ cước tiếp theo.
- Nếu trừ cước không thành công: Hệ thống sẽ tiếp tục trừ cước các ngày tiếp theo. Sau 30 ngày nợ cước liên tiếp, hệ thống sẽ hủy dịch vụ.
Hình thức thanh toán
– Đối thuê bao trả trước: Ngay khi đăng ký thành công, hệ thống thực hiện trừ cước thuê bao vào tài khoản gốc.
– Thuê bao trả sau: Trừ vào hóa đơn thông báo cước.
– Đăng ký dịch vụ: Soạn DK gửi 163
– Hủy dịch vụ: Soạn HUY gửi 163
– Các cú pháp khác:
- Tính năng tra cứu thông tin các tin nhắn nhỡ qua tin nhắn
- Để tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ trong ngày, soạn DS nho gửi 163
- Để tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ trong 7 ngày gần nhất, soạn DS nho 7 gửi 163
- Để tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ trong 15 ngày gần nhất, soạn DS nho 15 gửi 163
Tính năng nhận bản tin báo cuộc gọi nhỡ qua email- Đăng ký địa chỉ email, soạn DK EM địachỉEmail gửi 163. Sau khi đăng ký địa chỉ email thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo về địa chỉ email, khách hàng truy cập vào địa chỉ email để lấy mã xác nhận, sau đó nhắn tin xác nhận.
- Xác nhận địa chỉ email XN mãxácnhận gửi 163
- Hủy tính năng HUY EM gửi 163
Câu hỏi thường gặp???
1. Điều kiện sử dụng DV MissedSMS là gì?
Tất cả thuê bao Viettel đang hoạt động 2 chiều đều có thể sử dụng dịch vụ MissedSMS.
2. Dịch vụ MissedSMS có báo nội dung tin nhắn nhỡ không?
Có, tin nhắn nhỡ sẽ thông báo số điện thoại nhỡ, thời gian nhỡ và nội dung nhỡ.
3. Tôi có thể nhận đồng thời tin nhắn nhỡ qua tin nhắn và email được không?
Có, dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhận thông tin tin nhắn nhỡ qua SMS và email. Cú pháp đăng ký nhận tin nhắn nhỡ qua email DK EM địachỉEmail gửi 163.
4. Khi nhận tin nhắn nhỡ trên email tôi có phải trả thêm phí gì không?
Không, khách hàng không phải trả phí khi đăng ký nhận tin nhắn nhỡ qua email.
5. Tôi có thể kiểm tra lại tin nhắn nhỡ của các ngày trước đó?
Có, khách hàng có thể nhận tin nhắn nhỡ của tối đa 15 ngày gần nhất, cú pháp nhận tin DS nho 15 gửi 163.
